2011年第一期总简报第十一期

泉 州 洛 江 万 鸿 医 院 简 报

(2011年第一期总第十一期)

泉州洛江万鸿医院编           2011年1月19日　　

新年献词

　　辞旧迎新，万鸿人满怀豪情送走了瑞虎旧岁，又信心百倍迎来吉兔献福的2011年，值此新春来临之际，在建院三周年喜庆日子里，我们谨代表医院董事会及医院全体员工向长期以来关心、支持、呵护医院发展的各级领导、各级组织、各友好协作单位、病友及辖区乡亲致以崇高的敬意和节日的问候。

　　过去的一年，是我院与时俱进，加快发展最有成效的一年，大事、喜事多，医院床位数由20张扩大到100张，顺利通过二级乙等医院评审，2010年12月22日，市卫生局下文件公布我院为二级乙等综合医院。通过开拓业务领域，医疗门诊人数、住院人数、手术人数较大幅度增长，总收入同比增长29.65%，取得社会效益、经济效益双赢，得到辖区广大群众的认可。这是全院员工坚持“同舟共进，顽强拼搏”的精神和秉承“拼搏、务实、创新、特色”院训的体现。在此，我们代表院领导班子向全体医护员工致以崇高的敬意和诚挚的谢意!

　　新年新气象迈上新步伐，新年新展望铺开新画卷。2011年是万鸿医院加速发展的一年，我们要把握好大好形势，抓住机遇，继续努力、创新发展。省委、省政府把福州、厦门、泉州列为福建省重点发展城市，把泉州规划为海西战略发展要地。泉州市委、市政府把洛江区规划为旅游生态商住区。我院位于洛江区战略发展桥头堡，这是万鸿人千载难逢的机会，我们要乘晋升二级乙等医院的东风，继续前进，驰骋于二级甲等医院新征程。2010年是中国共产党建党九十周年，也是医疗卫生改革的重要年，我们要在上级卫生主管部门领导下，在相关部门领导关心指导下，以科学发展观为指导，围绕打造二级品牌医院目标，进一步加强领导，抓好管理，规范行为，提高质量，推进医院文化建设，构建和谐医患氛围，为我院实现“四个提高”(提高辐射力、影响力、市场竞争力、医疗服务占有力)再创佳绩，再结硕果。

　　我们相信，在党委、政府部门的重视、卫生主管部门领导、社会贤达的支持、全院员工的努力下，万鸿医院新的一年必将更加多姿多彩，胜利必将归于不畏艰难、敢于创新的万鸿医院人。

　　董事会

　　2011年元旦

泉州洛江万鸿医院大事记

　　2011年元旦，万鸿医院迎来建院三周年。

　　这是非常不平凡的三年，令人难忘的三年，艰难创业的三年，催人奋进的三睥，争当洛江区医疗行业排头兵的三年。翻开万鸿三年创业篇章，历历在望。

　　2007年12月29日，经区卫生局批准，泉州洛江万鸿医院成立。

　　2008年1月14日，经洛江区工商行政管理局批准，万鸿医院领取《企业营业执照》

　　2008年1月16日，经市质量技术监督局批准，万鸿医院领取《组织机构代码证》

　　20008年1月20日，经洛江区税务局核准，万鸿医院领取《税务登记证》

　　2008年5月20日，经泉州市医疗保障管理中心批准，万鸿医院为《定点医疗机构》

　　2008年6月25日，经中共洛江区委万安街道党委批复，同意成立中共泉州洛江万鸿医院支部，同时任命医院党支部书记

　　2008年12月1日，经洛江区新型农村合作医疗管理办公室批准，万鸿医院为洛江区新型农村合作医疗定点医院

　　2008年12月4日，经泉州市卫生局批准我院加入“120”急救网络医院

　　2009年2月10日，经泉州市洛江区人武部、泉州市洛江区征兵办批准，万鸿医院为洛江区征兵体检医院

　　2009年7月3日，经洛江区政府批准，万鸿医院为洛江区110社会服务联动工作单位

　　2009年7月24日，洛江区社会治安综治委决定，命名万鸿医院为“平安医院”称号

　　2009年12月28日，经泉州市卫生局批复，万鸿医院床位由20张变更为100张

　　2010年6月8日，重庆三峡医药高等专科学校决定将万鸿医院设置为实习医院

　　2010年12月1日，经区卫生局批复，万鸿医院申请变更为非营利性医院

　　2010年12月22日，泉州市卫生局公布万鸿医院等三家医院为二乙等综合医院

　　2010年1月7日，泉州万鸿医院建院三周年无偿献血活动

我院2010年度工作精彩回眸

——呈现七大亮点

　　2010年是我院值得庆祝、难忘的一年，这一年在洛江区委、区政府及市、区卫生主管部门的领导、医院员工努力拼搏下，我院顺利通过二级乙等医院综合评审，它标志着全院一百一十名员工辛勤奋斗三年的医院等级评审工作取得阶段性成果。

　　回眸2010年艰苦创业，博而求兴，主要有七大亮点：

　　亮点一：争创“二级乙等”综合医院

　　在2010年2月经市卫生局组织专家通过二级乙等医院评审基础上，一年以来，我们仍然坚持以“打造二级品牌医院”为中心，按照《福建省二级医院评审实施方案》的标准，继续抓好创建二级医院各项指标的落实。2010年初，院领导班子制定“打造二级品牌医院”发展目标，从硬件和软件两个方面加大投入的工作力度，采取切实有力措施，抓好创建工作的落实。通过全院上下共同努力，2010年12月4日，泉州市卫生局以泉卫医[2010]295号文件公布万鸿医院为二级乙等综合医院等级评审结果，确认我院为二级医院。

　　亮点二：业务呈现良好发展势头

　　一是加大资金投入，增设床位，扩大队伍。二是挖掘潜力，扩展业务，促进经济效益上升。2010年门、急诊住院病人收入均分别以二位数增长。三是引进人才，使医院所有临床科室主任全部配齐主治医师以上职称医师。

　　亮点三：三项工作重点突出

　　一是突出医保、农保定点医院医疗服务工作重点，取得明显成效，实现新农合、城镇医保住院人数比上一年增长65%，总收入比上一年增长67%。2010年12月经洛江区医保中心年度检查验收为合格单位。二是突出加入“120”急救网络医院急救工作重点。全年“120”出诊、门诊、住院人数有较大增加。2010年11月，接受泉州市急救指挥中心急诊急救质量控制检查考核验收为合格单位。三是突出加强医患沟通，优化服务流程，提高病床使用率。采取三条措施，即开展“如何给病人方便大讨论，开展每周为病人做一件有益事活动，开展每天不少于一小时与病人沟通”，推进三项工作进程。通过开展这三项活动，取得病人满意度提高到98%的效果。

　　亮点四：加强医疗质量管理

　　医疗质量是医院生命线。去年，我院进一步完善医疗核心管理制度，严格病历书写、归档、处方管理，规范科室诊疗规程，技术操作规范、抢救程序，加强医疗质量管理控制，严防差错、纠纷、事故的发生。确保医疗安全，连续三年实现“三无”(无医疗事故，无刑事治安事件，无安全生产责任事故)，2010年底，经过自查自评，初评、复评，被洛江区政府确认提级为安全生产A级单位。

　　加强院内感染管理，完善医院感染管理制度，消毒隔离制度，医疗废物管理制度，严格无菌技术操作规程。严格落实传染病登记，报告制度。

　　亮点之五：进一步完善制度，规范行为。

　　结合民营医院实际，进一步完善行政、后勤、人事、考勤、奖惩、劳动合同等工作制度。制定优化服务流程的规定，从七个方面规范诊疗行为，提高服务质量。重新修定《关于进一步加强医患沟通，构建和谐医患关系的暂行规定》，从五个方面规范医患沟通，改善医患关系。一年来，先后接受政府主管部门对新农合、医保、“120”急救、安全生产、传染病防控，“两非”执法监督检查，针对检查中反馈存在问题，制定整改措施，进一步完善制度，规范执业行为。

　　亮点之六：加强业务培训，提高综合素质。

　　一年来，主要从五个方面加强业务培训，提高综合素质。一是加强医技及专业人员培训。先后派出相关人员参加省、市专业培训。二是强化急救知识技能培训。三是对护理人员从三方面加强业务培训、考核。四是制定医院人员落实医疗法律法规教育计划，组织全院员工学习《侵权责任法》及卫生部有关医疗卫生规章。五是组织医务人员学习卫生部关于加强医务人员医德医风建设的文件规定，制定医德医风建设计划并组织实施，并建立群众监督制度。

　　亮点之七：主动参与公共卫生应急救治工作，为公益事业献爱心，为社会作贡献。

　　2010年，我院继续发挥“120”急救网络医院优势作用，先后多次承担泉州市及洛江区大型活动应急医疗救治工作，得到市、区卫生局和上级领导充分肯定。

　　2010年10月已连续第三年承担洛江区征兵体检医院光荣职责。

　　2010年9月，我院连续第三年派出医务人员分别为仰恩大学、泉州华光摄影艺术学院新生入学军训活动提供无偿医疗服务和医疗保障。连续三年派出医务人员到泉州华光摄影学院为学生进行健康体检。

　　2010年以来多次开展义诊活动。主要有：与区计生协会联合开展“计划生育和生殖健康进企业义诊宣传活动”，与区疾控中心联合开展“精神卫生宣传活动”和“联合国糖尿病日宣传活动义诊活动”。与农工党洛江区支部联合开展“国际科学与和平周”宣传义诊活动。还单独组织医务人员到洛江区万安、双阳相关社区开展义诊，为社区、村民送医送药送温暖。

　　2010年上半年和2010年12月25日，2011年1月7日先后二次组织三十多名医务人员参加洛江区义务献血活动。六·一儿童节，医院还参与为万安中心小学捐资助学活动。

我院2011年工作展望

——从六个方面谋划布局

　　2011年是我院争创“二甲”医院第一年，我们要在市、区卫生局领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实医疗卫生法律法规及新医改政策，巩固“二乙”创建成果，探索民营医院发展新路子，着重抓好医院规范管理，制度创新，品牌创建，文化建设，环境优化，提高“三率”，争收节支，促进医院全面发展，更好地为洛江区社会经济发展助力。

　　一、围绕“一个中心”。即以创建二级特色品牌医院为工作中心;

　　二、实现“二个打造”。即打造“民营品牌医院”、打造“大专科、小综合”医院。

　　三、提高“三率”。即提高门诊和住院率，提高收入和经济效益率，提高患者满意率和市场占有率。

　　四、做好“四个重点”工作，促进医疗业务增长。即做好医保、农保定点医院医疗服务，促进住院人数，收入各二位数增长;做好“120”急救网络医院急救工作，提高住院率，减少转院率;做好医患沟通，优化服务流程，为患者提供舒适、方便、快捷的就医环境，促进病人住院满意率提高;做好医疗安全，巩固落实卫生行业安全生产主体责任三年行动A级单位创建成果，促进安全、健康有序发展。

　　五、坚持“五个继续”。即继续加强领导班子建设，建立符合非营利性医院性质，能促进医院发展的领导体制和工作机制，发挥好院领导班子集体领导作用;继续加强基础建设;继续健全完善制度，采取四条措施落实考勤制度，保证医务人员在岗在位，制定更加科学、合理奖金制度，调动员工工作积极性;继续筑巢引凤，加强人才队伍建设;继续重视公共卫生、公益事业，实施便民措施，创新“惠民利民”举措，为社会、为人民群众多做贡献。

　　六、搞好“六项配套工作”，即搞好党建工作，搞好争先创优工作，搞好文化建设，搞好工会工作，搞好后勤保障，搞好院内网络系统和加大医院宣传力度。

　　医院简讯

　　1、五名医生报考资格证划上圆满句号。我院领导十分关心重视医务人员报考医师、护士执业资格考试，院办公室为报考人员提供方便和条件，经过本人艰苦努力，2010年度我院有黄继统、陈年军考上执业医师，蒋国伟、王远森、姜史雯考上执业助理医师，按照医院规定，考上执业资格，并在我院注册，将给予工资晋级。

　　2、四名护士三项考试名列前茅。为提高护理人员业务素质和操作能力，2010年12月，护理部组织全院护理人员护理基本技能三项考试(静脉输液、氧气吸入法、无菌技术)结果揭晓：郑香贤(急诊科)以289分名列第一名，陈欣英(外科)、许阿妹(内科)以281分并列第二名，陈燕琴(内科)278分名列第三名。

　　3、我院为医护人员办理人事代理提供方便。2011年度药学，病理执业资格考试和护理职称晋级考试报名已于2011年1月16日结束。为了让相关人员能在规定期限内办理好申报手续，在洛江区人才交流中心支持下，我院及时为报考人员郭培玉、郭巧玲报考药学，张月报考病理学技术，郑香贤报考护师办理人事代理提供方便。

　　好人好事

　　1、医德高尚。近期外科主任孙敬林、外科医生黄继统、邓振杰在医疗服务工作中，由于医术精湛，医德高尚，为病人提供优质服务，受到病人赞扬，病人杨晓忠分别送给孙主任及黄医生、邓振杰锦旗各一面，按照泉洛万鸿医[2010]15号文件规定，医院分别发给他们奖励金。

　　2、无偿献血。我院积极响应洛江区卫生局《关于在全区卫生系统开展无偿献血活动的通知》，于2010年12月25日、2011年1月7日组织员工参加无偿献血，受到区卫生局、区红十字会一致好评。二次献血人员分别是苏加洪、彭文水、王其开、蔡寿杰、苏涌珑、邓振杰、廖培钦、林丽、林亚萍、黄丹萍、戴惠阳、彭月珠、朱研、许阿妹、汪美霞、苏德勇、彭添财、吴文福、何良勇等19位员工，他(她)们的行为不仅是献爱心、作贡献的体现，而且为万鸿医院赢得了荣誉。

　　3、助人为乐。去年年内患者邓春花到妇科作检查治疗。因无钱交治疗费，妇科医生彭月珠主动给病人50元资助。彭医生这种助人为乐精神受到大家赞扬。

　　4、拾金不昧。去年年内导医李南南在医院门诊大厅捡到一个钱包(内有现金2000多元)，她立即上交医院办公室，医院通过公安民警协助，终于找到失主，(失主在我院门诊看病时失落)归还钱包，失主从厦门赶到我院领取钱包时再三表示感谢，小李这种拾金不昧的精神受到大家赞颂。